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iPhoneの珍しい故障について

相手の声が聞き取りづらい?そんなiphone7(A1660,A1778,A1779)の対処法

[2018.10.12] スマホスピタル博多

カテゴリー:iPhoneの珍しい故障について

暗くなるのがはやくなってきましたね!あっという間に秋の足音が聴こえてきます。食欲の秋、読書の秋、お月見やハロウィン、紅葉など秋もイベントが盛りだくさん!皆様ご多忙かと存じますが、博多駅から徒歩五分、キャナルシティ博多すぐそばのスマホスピタル博多駅前店ではお買い物の合間やお仕事の休憩中などにお気軽に修理依頼をしていただくことができます!

今回はiphone7の通話中に相手の声が聞こえない、または聞き取りにくいなどの症状の原因を究明しそちらの対策をお話いたします。

こういった症状が出た場合、まず確認をしていただきたいのは、Bluetoothが接続されていないか。です。かばんの中に入っているヘッドセットなどのペアリングがオンになっていたら音声がそちらにとんでしまいますので通話が聞こえないということがおきてしまいます。

次は画面保護フィルムが正常な位置に貼り付けられているか。です。

保護フィルムがずれてしまっていてスピーカーを覆ってしまっていると音がこもって聞えてくることがあります。

またスピーカー部分に埃がたまってしまっている場合なども同じような症状がでることも。そんな時は傷がつかない毛の柔らかいブラシやベビー用の綿棒、エアーダスターなどで優しくお掃除をしてあげてください。

もしくは受話音量が最小、またはミュートになっている。

そして最近増えてきているLINEなどの通話アプリの場合はアプリが最新であるかの確認を行います。電波が悪い場合も通話が聞き取りにくい場合がありますのでその際は電波の確認を行います。

こういった項目に当てはまらない場合はiphoneを強制再起動します。iphone7の強制再起動は電源を切るスリープボタンと音量を下げるボタンを同時に押し、アップルのロゴが表示されたら指をはなします。

そうするとシステムの再起動がはじまります。

すべて試してみて変わりがない場合内部やパーツに異常がある場合があります。

今回香椎からご来店いただいたお客様はお仕事中にけいたいを落とされその後通話中の相手の声が聞こえない。とご相談いただきました。

その端末がこちらです!

IMG_2401 相手の声が聞き取りづらい?そんなiphone7(A1660,A1778,A1779)の対処法

画面上部真ん中を起点にバキバキに割れてしまっています。上記項目を確認しましたが改善が見られず、イヤースピーカーの異常であると診断いたしました。

イヤースピーカーはほとんど壊れることがないパーツで水没などの破損を除き強い衝撃があっても位置がずれているだけで交換にまで至らないことがほとんどでしたが今回の修理ではイヤースピーカー交換により音声通話機能が正常になりました。交換したパーツがこちら!

IMG_2401 相手の声が聞き取りづらい?そんなiphone7(A1660,A1778,A1779)の対処法IMG_2401 相手の声が聞き取りづらい?そんなiphone7(A1660,A1778,A1779)の対処法

こちらの交換修理は画面交換と併せて作業時間通常40分ほどで完了いたします!また二箇所以上同時に修理ご依頼いただくと二箇所目は20%オフ!!

簡単なアンケートにお答えいただくだけで300円オフ!!などお得な割引プランもご用意しております!

店頭でもご案内させていただきます!

修理完了後は当店一押しのガラスコーティング、スマートコートもおすすめ!→詳しいご説明はこちら!!

iphoneの故障で困ってしまったらスマホスピタル博多駅前店へぜひご相談ください!

スマホスピタル博多駅前店10:30~20:30(最終受付20:00) 092-475-7007 福岡県福岡市博多区博多駅前3-26-14 第二宮島ビル2F 安心・安全、確かな技術でXperia、GALAXY、NEXUS、Zenfone、huaweiなどの修理を承っております。 福岡県内各地(博多区、城南区、西区、南区、春日市、大野城市、那珂川町、志免町、粕屋町など)や 県外(大分、長崎、佐賀、宮崎、山口など)から多くのご来店、お問い合わせいただいています。 ご来店の難しい方には郵送修理も承っておりますのでまずはお問い合わせください。 専門知識、経験豊富なスタッフが皆さまのご来店をお待ちしております!

スマホスピタル熊本店もよろしくお願いします!→詳しくはこちら!!


提携駐車場 セイワパーク博多駅前 福岡県福岡市博多区博多駅前3-27-14 駐車券をご提示頂くと200円券を差し上げています。

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